lomelind | как бороться с глюками "эффекта присутствия"?

Дано:
программа
юзверь на ней работающий (по жизни создание вменяемое, но старше меня и по статусу и по возрасту)
когда меня нет рядом программа глючит (не всегда)
при мне глюк воспроизвести не удалось
на совсем идиотские действия не похоже - юзверь бьет себя пяткой в грудь что делает все исключительно как сказано и я склонна верить

нужно: добиться того чтобы программа не глючила и без меня ибо присутствовать при всех экспериментах я не смогу

вопрос: как?!

принимаются даже бредовые и мистические советы ибо все рациональные варианты вроде перебрала