как не надо делать
27 January 2016 23:18![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
lomelindТындекс-техподдержка продемонстрировала чудеса сообразительности.
Пытаюсь им написать - оно предлагает сначала поискать в помощи. Ок, формулирую запрос, нажимаю найти. Гхыр оно находит - потому и хочу написать живому человеку, что в помощи этого нет.
Упс, возможность написать - не появилась. Опять предлагает поискать.
Ищу вариант написать напрямую - опять-таки гхыр, только вот этот скрипт.
Ну ок, с какой-то попытки скрипт нашёл какую-то статью.
А вот если после этого нажать что "прочёл, но не помогло" - появляется возможность и правда написать.
В принципе логика понятна: отфильтровать тех, кто просто мануал не читал. Но блиннннский же блинн, бывают проблемы, в мануале не описанные. И вообще-то, бывают пользователи, чья основная проблема - неумение внятно сформулировать, в чём состоит их проблема.
Пытаюсь им написать - оно предлагает сначала поискать в помощи. Ок, формулирую запрос, нажимаю найти. Гхыр оно находит - потому и хочу написать живому человеку, что в помощи этого нет.
Упс, возможность написать - не появилась. Опять предлагает поискать.
Ищу вариант написать напрямую - опять-таки гхыр, только вот этот скрипт.
Ну ок, с какой-то попытки скрипт нашёл какую-то статью.
А вот если после этого нажать что "прочёл, но не помогло" - появляется возможность и правда написать.
В принципе логика понятна: отфильтровать тех, кто просто мануал не читал. Но блиннннский же блинн, бывают проблемы, в мануале не описанные. И вообще-то, бывают пользователи, чья основная проблема - неумение внятно сформулировать, в чём состоит их проблема.
