вопрос к тем, кто знает

[lomelind]

Моё глючащее комп меня когда-нибудь достанет...

Вопрос к тем кто ЗНАЕТ как бороться с данным глюком или хотя бы его проявлениями. Просьба воздержаться от советов типа "купить новый комп", "оттащить комп к ремонтнику", "переустановить винду", "найти админа и напоить пивом".
Впрочем последнее возможно - если админ сам придёт и решит проблему. Ну или если проблема физического свойства - чётко покажет с обоснованием который конкретно кусочек компа нужно менять.

Суть глюка: через некоторое время после загрузки компа появляется окошко (картинко под катом). Заголовок окошка каждый раз один и тот же, циферки внутри не обязательно те же.
Если нажать ок то панель задач превращается в чисто декоративный элемент
Если нажать кансел то можно продолжать работать на компе. Пока не потребуется новый процесс со звуком. Новый - относительно момента возникновения окошка. Т.е. если я слушала музыку - я её буду слышать и дальше, но не смогу посмотреть фильм. Если смотрела фильм - не на паузе, а именно смотрела - то его досмотреть могу, а вот музыку послушать уже нет. Ибо возникает сообщение что глюк звукового драйвера. А если полазить по настройкам или запустить диагностику директ х, то видно что комп думает что у него вообще звуковой платы нет. (до появления окошечка она вполне себе есть)

Comments

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

Для начала озвучь какая винда. Судя по всему ХР.

Ошибка появляется со временем, или после определенных действий?

ПКМ Мой компьютер - управление - Журнал (или как-то так, винды нет под рукой) - система
Там список ошибок должен писатся. Интересует:
1) появляется ли _до_ выскакивания первой ошибки какие-то сообщения об ошибках, если да, то сюда.
2) что пишется в лог во время появления этой ошибки

Предварительный диагноз - трабл с дровами звуковухи. Попробуй удалить дрова на звуковуху, и проганять в таком режиме комп. По идее должны перестать появлятся ошибка. Если да, то в инет искать дрова, вместо тех что есть. Если не поможет, то похоже еще и svchost плохо работает..

Ну и собственно первым делом на вирусню проверится. ;)

[lomelind.livejournal.com]

Да, ХР:)

Ошибка появляется со временем, причём с рендомным. Может через 3-4 минуты после загрузки а может и через полдня. От действий не зависит - может появиться пока я просто где-то хожу а включённый комп оставлен меня ждать дома.

Вирусов точно нет - аваст на страже и периодически им же и проверяю весь комп. Ошибка уже довольно давно - но раньше она раз в несколько дней возникала, а теперь несколько раз в день, что меня мягко говоря достало.

В журнал сейчас суну нос. Что такое "удалить дрова на звуковуху" - представляю очень смутно. Можно в режиме "нажать сюда а потом сюда"?

[lomelind.livejournal.com]

Ага, сунула.
У меня английская винда:)

ну допустим "управление" это manage
журнал - допустим event viewer (методом исключения)
в нём дофига "информаций" и некоторое количество "предупреждений", судя по комментам - с сетью связаных. "ошибок" вообще нет.

В момент ошибки насколько я понимаю пишется вот это

Application popup: svchost.exe - Application Error : The instruction at "0x6fe217c2" referenced memory at "0x6fe217c2". The memory could not be "written".

Click on OK to terminate the program
Click on CANCEL to debug the program

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

остальные инфо-мессаги сводятся к тому что "был запущен такой-то сервис"

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

Один антивирус не показатель. Советую портейбл-версиями еще как минимум двоих пройтись. CurIT от дрвеба и у каспера какая-та хренотень была. (сейчас точно не скажу, ибо с виндой уже долго не работаю, а дома на том компе, на котором винда стоит nod32(v3)+Avira+avast!)

"Удалить дрова на звуковуху" - хз как ставилось, либо одной инсталяхой (с матерью\сетевухой\и прочей фигней), либо отдельно. Исходя из этого:
в первом случае: пкм my computer - manage - device manager (??) - тут ищем звуковуху и удаляем ее. после перезагрузки на запрос "дай дрова" говорим иди лесом. Проверяем в течении дня...
во втором случае: start - settings - control panel - add\remove programs - тут ищем что-то по поводу звуковухи (посмотреть можно в device manager из первого случая навание звуковухи, например АС97, то тут ищем что-то типа АС97 Drivers бла-бла-бла) и удаляем нафиг. После перезагрузки на запрос "дай дрова" говорим идти лесом. Проверяем в течении дня...

[lomelind.livejournal.com]

Подразумевается что у меня должны быть под рукой установочные файлы этих самых дров чтобы потом восстановить - или можно будет вернуть "как было" и без этого? А также что на время проверки я остаюсь вообще без звука?

насчёт других антивиров - поищу

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

Подразумевается то, что текущие дрова у тебя битые, и следовательно их надо удалить. Это если мы разрабатываем версию о глюке с дровами для саунда.
В любом случае необходимо искать в нете дрова для звуковухи. Для поиска желательно изначально записать\сохранить\отксерить_на_100_копий модель звуковухи. ;)

[lomelind.livejournal.com]

я понимаю что звучит несколько блондинисто.... Но "модель звуковухи" - это что?
Из того что я вижу в девайс-менеджере похожими кажутся заклинания:
Realtek AC'97 Audio
NVIDIA GeForce 6100

Которое из них? или это вообще не оно?

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

Realtek AC'97 Audio - звуковуха
NVIDIA GeForce 6100 - видяха ;)

> я понимаю что звучит несколько блондинисто....
ох, уж поверь, у тебя вопросы еще адекватные.....

[lomelind.livejournal.com]

Кого-то удалила. Теперь оно на меня пищит спикером вместо системных звуков. Оно само нашло новый девайс, ругнулось на меня что не может ему дрова найти и было послано. А ещё на меня ругается аура - программа звукового окружения:) что ей не на ком звучать

[lomelind.livejournal.com]

И снова я могу лицезреть эту дивную картинку

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

В таком случае переходим к пункту 2, а именно битый svchost. (есть верояиный пункт 3: поппа оперативке, но будем надеятся на лучшее).
Учитывая, что после удаления дров на звуковуху проблема осталась, значит проблема в svchost, следовательно нам надо сделать восстановление системы с установочного компакта. (Это несомненно следующая операция после проверки системы как минимум 2я антивирусами).

[lomelind.livejournal.com]

Проверила дрвебом и нортоном
Чисто.
Восстановление системы - это как? инсталл новой поверх старой?
И не убьются ли при этом установленные в виндовз программы?

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

Да, это почти как инсталл по новой, но при этом все остается.
Т.е. как это выглядит:
Вставляем компакт в привод, грузимся с компакта, загружаются драйвера, для поддержки инсталяхи, "вы хотите установить виндовс" - да(ентер), "лицензионное соглашение" - ф8, "я нашло установленную копию, желаете восстановить" - нет, "установить новую версию" - да, "я вижу тут установленна еще одна копия, хотите восстановить?" - тут ДА, и далее как обыно при установке. Смысл в том, что восстановление делать не при первом запросе, а _при втором_ и _только_ при нем, ибо первый на 80% неудачный (на моей практике второй запрос 100% рабочий.. хз, глюк или фича..).
Единственное, что надо будет сделать при этих махинациях, так это:
1) кряк винды, чтоб не просила активацию 9если в дистрибутиве уже не пропатчено)
2) установить по новой звуковуху (в предыдущих пунктах мы то ее удалили ;) ).
В основном данные манипуляции заменяют почти все системные файлы, что должно исправить данную проблему без "переустановки" винды, если это только не пр

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

[почему-то запостилось О_о]
> В основном данные манипуляции заменяют почти все системные файлы, что должно исправить данную проблему без "переустановки" винды, если это только не пр
если это только не проблема с железом, т.е. с оперативкой.

[lomelind.livejournal.com]

Отчитываюсь:
Сначала я обнаружила что мой диск с виндой сдох. Т.е. файлов там вдвое меньше чем надо.
Скачала с локалки новую. WinXP.Pro.VL.En+Rus.SP3, из этой папочки поставила en_winxp_pro_with_sp3_vl. (я ж правильно помню что ты в теремки-лан?;))
Точнее я её сначала решила поставить. Даже отчистила рв-шку чтобы туда записать. Но загрузочной она не захотела становиться (да, лапки кривые)

Запустила установку прямо из виндовз. Как-то что-то не туда нажала (сама блондинка:)) и в итоге получила новую папку виндовз на диске J
Со второй попытки удалось понять где та точка в которой нужно согласиться на восстановление системы.
В процессе установки оно попыталось выпросить у меня диск с дровами для материнки. У меня него нету давно так что не получило. Точнее может где-то и есть но я не знаю где. После чего обругало мою звуковуху и доставилось.
Сейчас вот проверяю насколько результат живой. Программы вроде живы, всякие красивости типа левой панели и картинки на рабочем столе - тоже.
Звука естественно нет, т.е. оно пищит системником. Вот только файрволл уже несколько достал сообщениями об изменении состава приложений.

Теперь вопрос. При загрузке оно спросило про активацию, я сказала "потом". А теперь я не могу понять где посмотреть решена ли эта проблема или нужно что-то искать (что?) и применять к ней.

И вопрос номер два. Сколько времени имеет смысл проверять в том смысле что не лезть ставить дрова для звуковой карты (и как их собственно найти в Сети?)

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

> (я ж правильно помню что ты в теремки-лан?;)
да

> Вот только файрволл уже несколько достал сообщениями об изменении состава приложений.
Стандартный фаервол можно отключить, он безсмысленный.

> Теперь вопрос. При загрузке оно спросило про активацию, я сказала "потом". А теперь я не могу понять где посмотреть решена ли эта проблема или нужно что-то искать (что?) и применять к ней.
В трее должна быть иконка двух ключей. Если есть, то необходима активация, если нет, то норм. Хотя когда требуется активация, оно каждый час просится всплывающим уведомлением.

> И вопрос номер два. Сколько времени имеет смысл проверять в том смысле что не лезть ставить дрова для звуковой карты (и как их собственно найти в Сети?)
Сколько проходило времени в среднем до появлении ошибки? Думаю день хватит.
Дрова искать в гугле) Желательно на сайте производителе.
Для встроенной звуковухи искать надо на дровах материнки. Посмотреть что за материнка можно через udi (unknown device identifier) или посмотреть на самой плате.
Дла внешней так-же само смотреть модель на плате.

[lomelind.livejournal.com]

У меня аутпост файрволл а не стандартный:) стандартный сразу фтопку идёт

В трее иконки не наблюдается:)

Морально готовлюсь к поиску дров. Пока что ттт полёт нормальный

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

В Аутпосте выбери в меню "перестроить компоненты" или типо того. Находится в меню "Файл".

[lomelind.livejournal.com]

Глюк меня больше не посещал:) Установила звук, вроде всё работает:)

Спасибо тебе:)))))

[c-o-o-l-e-r.livejournal.com]

Пожалуйста.